쯔꾸르 ace at코드에 관해서 질문입니다.

몇몇 쯔꾸르 ace 버전을 적용하면 번역이 ?????로 나오는 경우가 있습니다.
평소에는 그냥 그러려니하고 넘어갔는데 오늘 하다가 생각이 나서 dump test 옵션을 켜보니
???로 나오는 경우에는 

「獅子王機関の_-/_と申します。

「사자왕 기관의 것_-/_이라고 합니다.

お話が通ってると聞いていますが…」

이야기가 다니고 있다고 듣고 있습니다만…」

「_-/_姫柊　雪菜_-/_…」

「_-/_히메라기 유키나_-/_…」

라고 나오고, 올바른 번역은
「사자왕 기관의 히메라기 유키나라고 합니다
이야기가 다니고 있다고 듣고 있습니다만..」
이라고 나와야 되는데 확인해보니
히메라기 유키나 이외에는 전부 ?????로 표시됐습니다.
아마 _-/_이 표시가 문제인거 같은데 해결법 아시는 분 계신가요.. ?
[게임은 RJ215675, 撃電妖異譚 ~EP1~입니다.]

[특정 게임이라 게임관련으로 질문해야 되는 것인가요? 아니면 아랄로 질문하는게 맞는건가요??]